CLIENTE POTENCIAL ¿Qué es un cliente potencial? El cliente potencial es toda aquella persona que puede convertirse en determinado momento en comprador (el que compra un producto), usuario (el que usa un servicio) o consumidor (aquel que consume un producto o servicio), ya que presenta una serie de cualidades que lo hacen propenso a ello, ya sea por necesidades (reales o ficticias), porque poseen el perfil adecuado, porque disponen de los recursos económicos u otros factores.
Los clientes potenciales, por lo tanto, son aquellas personas, empresas u organizaciones que aún no realizan compras a una cierta compañía pero que son considerados como posibles clientes en el futuro ya que disponen de los recursos económicos y del perfil adecuado. Al considerar a los clientes potenciales como una variable, es posible estimar ciertos volúmenes de ventas para el futuro. En otras palabras: los clientes potenciales son una posible fuente de ingresos futuros.
¿Cuales son nuestros clientes potenciales? Por un lado. queremos que nuestro producto vayan a un publico joven, a estudiantes, ya que nuestros pruductos son asequibles y tenemos pensado que las rutas de nuestras furgonetas pasen por varias universidades e institutos de Madrid a determinadas horas (16-25 años), y por otro lado trabajadores (26-40) ya que creemos que suelen comer fuera de casa, tienen un tiempo limitado y agradecerian nuestros precios, pero creemos que más mayores no comerían de nuestras furgonetas. ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIALÁmbito de actuación: Al ser un negocio móvil, nos situamos en diferentes zonas al mismo tiempo y vamos cambiando según la ruta que realice cada furgón. Nuestra idea es recorrer las zonas más turísticas como es el centro, zonas en las que abunde el sector juvenil de Madrid como Ciudad Universitaria y zonas de oficinas dónde podamos atender a los trabajadores a la entrada o salida de sus respectivos trabajos. Todo esto en la ciudad de Madrid. Aunque dependiendo del éxito de nuestra empresa iremos aumentando las rutas para que circulasen por distintos pueblos cercanos a Madrid. Nº de clientes potenciales: En Madrid hay mas de 3 millones de habitantes y nosotros estamos disponibles para ofrecer nuestros productos a la gran mayoría de ellos, aunque no podamos atender a tal cantidad de personas, nuestra franja de clientela es muy amplia. Multiplicar por el nº de productos (usos) que pueden comprar: En cada uno de nuestros furgones pretendemos tener gran variedad de alimentos desde caseros y de gran elaboración hasta los más típicos en el mundo de la comida rápida, eso si, de excepcional calidad. Gracias a esto tendremos ocupados una gran cantidad de gustos y sabores para que el rango de clientes sea el mayor posible. Teniendo en cuenta que empezaríamos con 5 furgones, si tuviéramos éxito ganaríamos bastantes miles de euros por cabeza que no dudaríamos en invertir en más furgones y la expansión de nuestra empresa a otras ciudades e incluso países. Cuota de Mercado a abarcar:Al ser prácticamente pioneros en este tipo de negocio móvil y fácilmente accesible competiríamos con establecimientos hosteleros situados en zonas como el centro de Madrid que posiblemente tengan clientes fieles a su negocio desde hace mucho tiempo poco dispuestos a cambiar de aires, pero nosotros les invitamos a probar una nueva experiencia. En el hipotético caso de que nos salieran imitadores nuestros beneficios se verían bastante mas reducidos, lo que nos obligaría a seguir innovando.
TENER EN CUENTA LA ESTACIONALIDAD Y LA CAPACIDAD PRODUCTIVA PARA ESTIMAR LA PREVISION DE VENTAS ¿Cómo afecta a nuestronegocio? Se llama previsión de ventas al cálculo que hace el departamento comercial de una compañía del volumen de ventas que realizará el año próximo. La realización de una correcta previsión de ventas es vital para una empresa pues de ella se deriva el presupuesto de ingresos y de gastos y por consiguiente, las previsiones de fabricación, aprovisionamiento, logística, recursos humanos. Creemos que la estacionalidad que consiste en la concentración de la oferta de un producto de manera desproporcionada en ciertos periodos del año, es un factor importante para estimar la previsión de ventas. Por un lado creemos que al estar en la calle, sin duda, los meses de buen tiempo tendríamos mas demanda de nuestros productos, ya que la gente sale más a la calle, hay un aumento de turistas etc. Por otro lado, gran parte de nuestra clientela son trabajadores y estudiantes, por lo que en los meses de invierno, también nos aseguramos ventas. Así como el frio no lo vemos un factor que nos perjudique, la lluvia si, por lo que los meses de marzo y abril podrían ser los mas críticos, al considerarse los meses mas lluviosos en Madrid
DEFINICION DEL PROCESO DE COMPRA, HABITOS Y MOTIVACIONES DE COMPRA DE VUESTRO CLIENTELA POTENCIAL
El proceso de compra es un conjunto de etapas por las que pasa el consumidor para adquirir algo. Sus étapas son: Necesidad sentida: Es cuando el consumidor siente la necesidad de obtener un bien(presumiblemente) para poder satisfacer su necesidad que él siente en el momento o para poder disminuir su necesidad.
Necesidad antes de la compra: Es cuando el consumidor antes de comprar el producto hace encuestas, o pregunta a las demás personas que ya han usado el producto, si el producto tiene calidad, si es bueno, si lo volviesen a comprar, y lo compara con los demás productos que la ha usado, para poder quedar convencido y seguro del `producto que va a escoger.
Decisión de la compra: Es cuando vamos a decidir sobre el producto si lo vamos a llevar tomando en cuenta variables como: precio, precio unitario, marca, calidad, cantidad, tienda, vendedor
Sentimiento después de la compra: Es cuando el consumidor por una parte satisface su necesidad y por otra parte queda insatisfecho, inseguro y tiene un sentimiento negativo que esta inconforme con el producto, porque no sabe si eligió bien, porque había tantos productos que no esta convencido que si el que él eligió sea el correcto.
El habito de consumo es la preferencia de las personas por ciertas marcas de productos o servicios, este habito se da por una conducta de compra constante y cambian dependiendo del precio, calidad...
El habito de compra es el comportamiento del comprador con respecto a los lugares de compra, desplazamientos, tipos de lugares visitados, con una frecuencia de compra, momento de la compra y clases de productos adquiridos, así como los razones de elección que son utiliza y las actitudes y opiniones que suele tener sobre los establecimientos comerciales.
Las motivaciones de compra pueden ser descritas como las fuerzas impulsoras internas de los individuos que empujan a la acción.
Esta fuerza impulsora que es producida por un estado de tensión que existe como resultado de una necesidad insatisfecha que motiva a realizar la compra.
En el acto de compra influye una pluralidad de factores. El consumidor se enfrenta a múltiples motivaciones a la hora de decantarse por la compra de uno u otro producto. Puesto que el deber de las marcas es conocer a sus clientes, es también su deber estar al tanto de las diferentes motivaciones de compra del consumidor.
ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR:
CLIENTE POTENCIAL
¿Qué es un cliente potencial? El cliente potencial es toda aquella persona que puede convertirse en determinado momento en comprador (el que compra un producto), usuario (el que usa un servicio) o consumidor (aquel que consume un producto o servicio), ya que presenta una serie de cualidades que lo hacen propenso a ello, ya sea por necesidades (reales o ficticias), porque poseen el perfil adecuado, porque disponen de los recursos económicos u otros factores.
Los clientes potenciales, por lo tanto, son aquellas personas, empresas u organizaciones que aún no realizan compras a una cierta compañía pero que son considerados como posibles clientes en el futuro ya que disponen de los recursos económicos y del perfil adecuado. Al considerar a los clientes potenciales como una variable, es posible estimar ciertos volúmenes de ventas para el futuro. En otras palabras: los clientes potenciales son una posible fuente de ingresos futuros.
¿Cuales son nuestros clientes potenciales? Por un lado. queremos que nuestro producto vayan a un publico joven, a estudiantes, ya que nuestros pruductos son asequibles y tenemos pensado que las rutas de nuestras furgonetas pasen por varias universidades e institutos de Madrid a determinadas horas (16-25 años), y por otro lado trabajadores (26-40) ya que creemos que suelen comer fuera de casa, tienen un tiempo limitado y agradecerian nuestros precios, pero creemos que más mayores no comerían de nuestras furgonetas.
ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIALÁmbito de actuación: Al ser un negocio móvil, nos situamos en diferentes zonas al mismo tiempo y vamos cambiando según la ruta que realice cada furgón. Nuestra idea es recorrer las zonas más turísticas como es el centro, zonas en las que abunde el sector juvenil de Madrid como Ciudad Universitaria y zonas de oficinas dónde podamos atender a los trabajadores a la entrada o salida de sus respectivos trabajos. Todo esto en la ciudad de Madrid. Aunque dependiendo del éxito de nuestra empresa iremos aumentando las rutas para que circulasen por distintos pueblos cercanos a Madrid.
Nº de clientes potenciales: En Madrid hay mas de 3 millones de habitantes y nosotros estamos disponibles para ofrecer nuestros productos a la gran mayoría de ellos, aunque no podamos atender a tal cantidad de personas, nuestra franja de clientela es muy amplia.
Multiplicar por el nº de productos (usos) que pueden comprar: En cada uno de nuestros furgones pretendemos tener gran variedad de alimentos desde caseros y de gran elaboración hasta los más típicos en el mundo de la comida rápida, eso si, de excepcional calidad. Gracias a esto tendremos ocupados una gran cantidad de gustos y sabores para que el rango de clientes sea el mayor posible. Teniendo en cuenta que empezaríamos con 5 furgones, si tuviéramos éxito ganaríamos bastantes miles de euros por cabeza que no dudaríamos en invertir en más furgones y la expansión de nuestra empresa a otras ciudades e incluso países.
Cuota de Mercado a abarcar: Al ser prácticamente pioneros en este tipo de negocio móvil y fácilmente accesible competiríamos con establecimientos hosteleros situados en zonas como el centro de Madrid que posiblemente tengan clientes fieles a su negocio desde hace mucho tiempo poco dispuestos a cambiar de aires, pero nosotros les invitamos a probar una nueva experiencia. En el hipotético caso de que nos salieran imitadores nuestros beneficios se verían bastante mas reducidos, lo que nos obligaría a seguir innovando.
TENER EN CUENTA LA ESTACIONALIDAD Y LA CAPACIDAD PRODUCTIVA PARA ESTIMAR LA PREVISION DE VENTAS
¿Cómo afecta a nuestro negocio? Se llama previsión de ventas al cálculo que hace el departamento comercial de una compañía del volumen de ventas que realizará el año próximo. La realización de una correcta previsión de ventas es vital para una empresa pues de ella se deriva el presupuesto de ingresos y de gastos y por consiguiente, las previsiones de fabricación, aprovisionamiento, logística, recursos humanos.
Creemos que la estacionalidad que consiste en la concentración de la oferta de un producto de manera desproporcionada en ciertos periodos del año, es un factor importante para estimar la previsión de ventas. Por un lado creemos que al estar en la calle, sin duda, los meses de buen tiempo tendríamos mas demanda de nuestros productos, ya que la gente sale más a la calle, hay un aumento de turistas etc. Por otro lado, gran parte de nuestra clientela son trabajadores y estudiantes, por lo que en los meses de invierno, también nos aseguramos ventas. Así como el frio no lo vemos un factor que nos perjudique, la lluvia si, por lo que los meses de marzo y abril podrían ser los mas críticos, al considerarse los meses mas lluviosos en Madrid
DEFINICION DEL PROCESO DE COMPRA, HABITOS Y MOTIVACIONES DE COMPRA DE VUESTRO CLIENTELA POTENCIAL
El proceso de compra es un conjunto de etapas por las que pasa el consumidor para adquirir algo. Sus étapas son:
Necesidad sentida: Es cuando el consumidor siente la necesidad de obtener un bien(presumiblemente) para poder satisfacer su necesidad que él siente en el momento o para poder disminuir su necesidad.
Necesidad antes de la compra: Es cuando el consumidor antes de comprar el producto hace encuestas, o pregunta a las demás personas que ya han usado el producto, si el producto tiene calidad, si es bueno, si lo volviesen a comprar, y lo compara con los demás productos que la ha usado, para poder quedar convencido y seguro del `producto que va a escoger.
Decisión de la compra: Es cuando vamos a decidir sobre el producto si lo vamos a llevar tomando en cuenta variables como: precio, precio unitario, marca, calidad, cantidad, tienda, vendedor
Sentimiento después de la compra: Es cuando el consumidor por una parte satisface su necesidad y por otra parte queda insatisfecho, inseguro y tiene un sentimiento negativo que esta inconforme con el producto, porque no sabe si eligió bien, porque había tantos productos que no esta convencido que si el que él eligió sea el correcto.
El habito de consumo es la preferencia de las personas por ciertas marcas de productos o servicios, este habito se da por una conducta de compra constante y cambian dependiendo del precio, calidad...
El habito de compra es el comportamiento del comprador con respecto a los lugares de compra, desplazamientos, tipos de lugares visitados, con una frecuencia de compra, momento de la compra y clases de productos adquiridos, así como los razones de elección que son utiliza y las actitudes y opiniones que suele tener sobre los establecimientos comerciales.Las motivaciones de compra pueden ser descritas como las fuerzas impulsoras internas de los individuos que empujan a la acción.
Esta fuerza impulsora que es producida por un estado de tensión que existe como resultado de una necesidad insatisfecha que motiva a realizar la compra.
En el acto de compra influye una pluralidad de factores. El consumidor se enfrenta a múltiples motivaciones a la hora de decantarse por la compra de uno u otro producto. Puesto que el deber de las marcas es conocer a sus clientes, es también su deber estar al tanto de las diferentes motivaciones de compra del consumidor.
ENCUESTA AL CONSUMIDOR
Encuesta al consumidor de Foodwhels